Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss

När du handlar hos Overload Games behöver vi samla in viss information för att kunna leverera din beställning, hjälpa dig om något blir fel och ge dig en så bra upplevelse som möjligt.

Vi behandlar alltid dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig svensk lagstiftning.

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Vi är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Org.nr: 0303113880

E-post: info@overloadgames.se

Adress: Arentvägen 5, 806 48 Gävle

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation (hanteras av våra betalleverantörer)

  • Orderhistorik

  • IP-adress

  • Teknisk information om din enhet och ditt besök på webbplatsen

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster.

3. Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera beställningar

  • Hantera betalningar

  • Ge kundservice och support

  • Skicka order- och leveransinformation

  • Uppfylla skyldigheter enligt lag

  • Förbättra webbplatsens funktion och säkerhet

  • Skicka erbjudanden och nyhetsbrev om du har samtyckt till det

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal

För att kunna genomföra ditt köp och leverera dina produkter.

Rättslig förpliktelse

För att uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagen.

Berättigat intresse

För att förbättra säkerhet, kundupplevelse och funktionalitet på webbplatsen.

Samtycke

För marknadsföring och utskick av erbjudanden när du aktivt valt att ta emot sådana.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med de parter som behöver informationen för att kunna genomföra ditt köp eller driva verksamheten.

Exempel på sådana mottagare är:

  • Klarna och andra betalleverantörer

  • PostNord eller andra fraktleverantörer

  • Tekniska tjänsteleverantörer som används för drift av webbplatsen

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Uppgifter som krävs enligt bokföringslagen sparas normalt i sju år.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter när det är möjligt enligt lag

  • Invända mot viss behandling

  • Begära begränsning av behandling

  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

Om du vill använda någon av dessa rättigheter kontaktar du oss via info@overloadgames.se.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller annan otillåten behandling.

10. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.

Cookies kan användas för:

  • Webbplatsens funktionalitet

  • Statistik och analys

  • Att komma ihåg dina inställningar

Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

Kontakt

Overload Games drivs av Madeleine Larsson

Organisationsnummer: 030311-3880

E-post: info@overloadgames.se

Adress: Arentvägen 5, 806 48 Gävle